2021年4月，我国游览协会在全国范围内重启“我国服务”·游览产品构思事例的搜集作业，遭到社会各界的广泛重视与支撑。

　　云驴通/上海照梵软件有限公司作为深耕旅业多年的互联网信息技术企业，依托丰厚旅业数据和互联网技术优势，自2003年起为全国大中小型游览社、景区供给电子商务根底结构途径和游览电子商务途径树立服务，坚持多年累计服务客户已打破3000家。2014年前后，互联网科技席卷各作业，游览教育信息化从国家方针方面被提出来，云驴通顺势而为，拓荒针对B端高校游览专业建造产品，为高校供给旅业数据支撑、实在游览主体单位经营办理途径和游览电子商务运营途径，为学生打造作业+教育无缝联接，处理学生出口作业和技术提高终究一公里的问题。截止2021年5月，云驴通现已和全国219家院校树立协作关系，为122所高校建造才智游览产教交融教育演示中心，累计服务游览学子游览电商立异创业11万人次，学生创业累计完结收益超越72万元，为9所高等院校成功展开当地全域游览规划展开供给数据陈述和建造计划。

　　2020年新冠疫情在给我国旅作业严重冲击的一起，也加快了游览教育方法的改动，线上教育方法的遍及，需求运用的配套教育东西也相同需求完结线上化。为此，云驴通依托途径优势，充分运用互联网技术优势，结合旅业数据和作业教育体系的运用场景，在2020年年头全面上线线上教育以及数字化赛事服务途径，推出“才智游览实训云途径”，包括33套游览教育途径，包括游览电商OTA实战运营、游览社经营办理、酒店民宿数字化运营、全域游览运营规划、景区O2O运营、游览产品线路规划、研学游览课程实施与规划、导游考试、游览酒店口碑大数据剖析、教育资源库等大类方向，包括线余套，同享旅业数据内容421万条。

　　现在上线万，凭借云驴通“才智游览实训云途径”，院校教师将向来只能在实践场所完结的实训课程、实训操作、实训评比搬到线上，经过线上著作提交、云连麦辅导、日志操作留痕等方法完结线上教育实训作业，让教师更快的习惯教育方法的调整与更改。

　　因为2020年至今的新冠疫情导致全国旅作业停摆，游览相关技术赛事相同因疫情全面暂停或延期举行，如安在疫情防控和高校专业建造、人才技术进阶、学生结业作业等多方面要素下，高效、安全、安稳的展开游览类技术赛事，成为急需处理的难题。

　　全国游览院校服务技术大赛是现在国内游览教育范畴规划最大、全面掩盖中高职本科院校的品牌赛事，大赛由我国游览协会游览教育分会主办，经过十二年磨炼，现已成为全国游览院校学子同台竞技、教师彼此交流学习的重要途径。由云驴通独家冠名资助的第十二届全国游览院校服务技术（导游服务）大赛在阅历了2020年的延期举行之后，于2021年5月在青岛正式举行。

　　云驴通技术和营销团队在接到全国游览院校服务技术大赛的技术支撑的使命后，积极思考怎么更好的运用数字化技术赋能游览赛事转型晋级，发挥此次大赛引领革新的“头雁效应”。团队整理从前为院校赛事和省市赛事的经历内容，根据本次赛事的预参赛院校和人员、选题和练习内容、赛事评判规范、技术要求、服务规范等内容，云驴通技术和营销团队将赛事服务体系结协作业数据剖析以及教育赛事练习融为一体，推出针对第十二届全国游览院校服务技术（导游服务）大赛的全体数字化处理计划，从赛前理论练习体系强化练习，到赛中扫码实时直播、即时发布赛事录播录像，到赛后赛事数据剖析和赛事材料留存等比赛环节都做到数字化改造晋级，技术进步有力地保证了大赛的公平公平揭露，提高了本届赛事运转的功率和水平。

　　本届大赛撤销往届现场观摩的常规，初次选用全程视频直播形式，扫码即可检查12个赛场实时赛况。考虑到此项赛事在游览教育界的严重影响力，线上直播流量总额的把控就至为要害。从开始根据往届赛事和同类赛事经历开始限制敞开70万瞬时流量到终究承认敞开1000万瞬时流量，为保证数据精确，云驴通团队与各方信息中心进行了数十次线上线下内测作业，经过屡次数值修订，保证作业得出精确支撑数据，保证一切赛事观摩人员在进入体系观看时可以顺利完好的阅读整场赛事。

　　大赛的出现方法与传达途径也得到立异，线下会场比赛同步线上直播的线上线下相结合的方法赋能线下会场，掩盖线上百万受众，让优质内容不止于现场。在三天的严重比赛中，云驴通赛事服务和直播体系共完结十四次直播和剖析阈值修定，保证团队保证了整个视频直播过程中未出现任何毛病。截止落幕式当天直播视频链接观看累计达768.34万，最高流量单场41.85万，均场30.34万。云观摩使得大赛效应倍增，在游览作业教育范畴的影响力得到持续扩展。

　　第十二届全国游览院校服务技术（导游服务）大赛视频、图片、文字、音频等资源数据许多，云驴通结合自身优势，运用游览大数据剖析技术，凭借旅业数据剖析的根底，在图片+视频直播中进行人脸辨认和查重兼并功用，初次设定和保藏重视人员信息后，体系将会主动显现和推送重视人员的悉数相片和视频内容，快速明晰的展现出赛事效果，提高了参赛人员对本届赛事的数字化体会满意度。

　　凭借才智游览技术研制优势和赛事安排经历，云驴通已为全国游览院校各级赛事数字化供给支撑与服务，从校内大赛到市赛，再到省赛和全国赛事，技术手法提高，技术叠加，服务提质，效能加持。

　　短短4个月时刻内相继为福建省2021年作业技术大赛供给技术服务支撑，助力赛事无纸化和视频线上化、投诉途径化、剖析明晰化、数据可视化，加快完结赛事数字化的“五化”转型；为上海杉达学院、南京晓庄学院、厦门城市作业学院、广东科学技术作业学院供给红色游览线路策划大赛的体系产品练习策划、著作展现、在线评分和巡展等技术功用；为江门作业技术学院、上海建桥学院、上海商学院供给游览产品定制线上校际联合赛供给云点评、云直播、云展现、云颁奖等内容，趣味性和互动性添加，提高了选手和教师的参加度和积极性，让技术成为讲堂线上教育的延伸，更好地对接了技术型、运用型游览人才培养目标。

　　云驴通一向坚持以务实的情绪和初心，打造的才智游览产教交融数字化体会中心，依托游览赛事技术手法，旅业实战运用途径、游览酒店景区口碑数据剖析，打破学生对游览传统认知存在感低的现状，对游览专业认同感的提高作业；助推院校关于游览技术型运用型人才培养和展开，加大对游览大类专业群数字化建造。

　　第十二届全国游览院校服务技术（导游服务）大赛参赛院校344所，其间本科134所，占比38.9%；高职145所，占比42.2%；中职65所，占比18.9%。参赛选手1035名，其间本科469名，占比45.3%；高职442名，占比42.7%；中职124名，占比12%。云驴通为各个参赛院校供给多类型多需求的游览大类专业变革和数字化建造计划，包括和触及游览办理、酒店办理与数字化运营、会议、研学、景区、导游、电子商务等多专业群产教交融计划，扩展大赛归纳效应延伸，促进大赛效果转化为教育资源。

　　跟着高等教育游览学科和游览大类专业向“新文科”方向展开，以及作业院校游览大类专业进行数字化改造，杰出专业才智化晋级，许多游览院校的人才培养计划进行调整。云驴通也与多所高校协作，根据院校智力和人才优势，结合自身深耕旅业和游览教育优势，才智文旅数字化途径、游览大类专业实训途径、游览教育课程和游览赛事服务体系、游览导游考试体系、游览线路策划和规划体系、游览赛事服务评分体系等内容的建造和教育产品。

　　云驴通现在已与49所游览院校构建的才智游览产教交融数字化体会中心，依托“云驴通才智游览教育生态树”为根底，以“交融”“数字化”为中心，在游览教育学科建造和人才培养上，经过运用先进的旅业数字化信息技术，完结游览教育才智式办理和运转，交融游览教育的各个学科，运用高仿实践环境的数字化技术才智、双维度人才打造的思路才智、实训途径教育的树立才智和校企协作的增值才智等，真实完结作业+教育与企业+高校的有机结合，进而为教师和学生发明更快捷、高效、高仿真的学习环境，加快作业数据可视化服务游览教育数字化变革，推动刻画新式游览教育形状。

　　云驴通深入的认识到，我国旅业在互联网和数字经济布景下，传统的文明游览工业的新科技、新场景运用，既是年代的要求，也是工业立异展开的必然选择，文明游览+科技的中心是要以文明为龙头，游览为承载方法，科技为手法，不断满意人民群众对游览美好生活的需求。跟着大数据、云核算、5G等新一代信息技术快速展开，以及在新冠疫情布景下，游览商场自身正在产生深入改变，这也给旅作业转型晋级供给了新关键、新形式和新思维，云驴通经过新技术的深度嵌入，不断完善商业形式，运用科技和大数据力气，驱动文明游览工业彼此浸透。

　　因此在疫情后文旅业复苏的要害时期，云驴通技术和营销团队以开源的服务技术，成功将游览赛事数字化服务技术转场运用到游览景区、酒店、文创产品、游览目的地等游览工业链中，助推旅业主体单位掘金文旅夜间经济，起飞网红直播风口，整合经典游览要素，共享打造威望、便当、实惠的深耕目的地的游览营销和服务途径。

　　在2020年7月至2021年7月，12个月时刻内云驴通现已联合多家单位展开游览数字化营销服务，在第 33 届我国电影金鸡奖-脱贫攻坚主题影展暨八闽电影巡展中结合视频直播、相片直播、嘉宾快讯、现场异地长途互动等高效赋能巡展；在厦门文旅局和厦门财政局联合主办的“厦门文旅消费十二时辰云直播”中云现场12小时全程直播带领市民游客全方位体会厦门的景区美景，直播登上淘宝全国直播排行榜第三位，成为当天全网热门，并创下淘宝文旅产品接连直播的时刻长度记载。

　　截止2021年3月，云驴通累计为旅业从业人员和游览高校展开线万人次，邀请了全国七十余位游览大咖、网红达人、教育专家、企业高管参加辅导在上海、福建、广东、山西、安徽等地与各院校展开红色游览线路策划大赛、定制游览产品策划大赛、导游服务技术大赛、研学游览产品线路规划比赛十余场次，云驴通选用数字化技术手法，将赛事直播，线上答疑，线上评分，线上投票竞选、网页规划、云连麦等赛事全流程和游览教育实践练习相结合，将传统游览赛事在数字化技术手法的服务现出更高的比赛水平缓更为丰厚的竞技精力。一系列的重体会的游览目的地和游览营销途径正在经过各类数字化手法和科技展现在人们面前，丰厚游览人群个性化体会，努力完结以科技赋能文旅工业的复苏、立异、“蝶变”。

　　云驴通技术营销服务团队助力游览赛事数字化转型晋级作业得到了旅作业界和游览教育业的认可，在第十二届全国游览院校服务技术（导游服务）大赛落幕典礼上，云驴通被颁发“杰出贡献奖”。在2021年度软件和信息技术服务竞争力评选中，云驴通荣获“百强企业”荣誉称号，并在2021年成为全国百强游览社湖南中青旅数字化营销改造首席参谋团队。

　　云驴通扎根游览信息服务和游览教育建造范畴多年，团队深耕不倦，坚持立异展开，服务社会。未来的路还很长，跟着我国教育、我国旅作业的展开，云驴通还将不断推出新的游览+科技，助推游览工业展开形式改变，经过旅业与教育的彼此赋能，不断的立异，交融构成新产品、新业态、新事务、新形式。云驴通能做、要做的还有许多。面临未来的应战，云驴通游览人乐意不断生长，据守初心和愿景持续前行。