【江苏商报讯--吴剑秋】62岁的市民马女士参与一家游览社安排的“姑苏二日游”游览团出游。途中在游览社指定的“中途岛”饭馆用餐时，因地上太滑，马女士不幸倒地受伤，不得不在医院住院治疗，其间共花去了医药费3403元。尔后两边为补偿问题闹上了法庭。游览社：已尽到提示职责

  马女士以为，自己参与游览社安排的游览，游览社与她已构成服务合同联系，她在游览过程中受伤，游览社应承当补偿职责。因为两边无法达到共同协议，马女士于5月19日上诉到法院，要求游览社付出医药费3403元。

  但游览社以为，其时导游已向包含马女士在内的一切游客提示过“餐厅路滑，留神跌倒”，所以游览社已尽到提示职责；马女士滑倒跌伤，是自己未尽留意职责才产生的，游览社对此没有差错，不该承当补偿职责。

  一审法院以为，马女士参与游览社安排的游览，按规则交了款，两边构成了游览消费合同联系。游览社应对马女士的人身及产业安全负有保证职责，游览社提出其导游发现路滑后已给予提示的建议，因其未能向法院供给确凿证据证明，不能革除其应承当的相应职责。因而，游览社对马女士损伤的产生应当负首要职责，而马女士本人在游览过程中也有必定的留意职责。据此一审判决：由游览社补偿2041元。

  近来，二审法院审理以为，游览社与马女士构成了游览服务合同联系，游览社在其供给的服务过程中，负有保证游览者人身安全的职责。因游览社指定用餐的饭馆地滑，导致马女士跌倒受伤，系游览社供给的服务条件存在瑕疵。违反了合同职责，应承当违约职责，故二审法院作出终审判决，吊销一审判决，游览社补偿马女士医药费3403元。

  记者就此案采访了刘洪律师事务所的刘洪律师，他向记者介绍，我国《合同法》中规则，当事人一方因第三人的原因形成违约的，应当向对方承当违约职责。当事人一方和第三人之间的胶葛，依照法令规则或依照约好处理。而《顾客权益保护法》第三十五条第三款规则，顾客在承受服务时，其合法权益遭到危害的，能够向服务者要求补偿。可是规则是指经营者之服务直接导致顾客遭到危害的状况。

  刘律师表明，游览社未能妥善实行服务职责，应向原告承当违约职责，并补偿原告的丢失，但未能妥善实行职责的原因，是因第三人服务瑕疵形成，在向原告承当违约职责后，游览社也能够向“中途岛”饭馆进行追偿。

  两节接近，市民出游开端增多。而在出游中，游客的合法权益经常遭到损害，那么游客怎么保护自己的合法权益？刘律师提示广阔市民在参与游览社出游的时分，留意安全的一起，遇到问题要及时用法令来保护自己的权益。来历：[南京报业网-江苏商报]