互联网新时代，“互联网+”成为各个职业大力开展的方向。与此一起，旅业也开端悄然改变。以“互联网+旅行”为中心的才智旅行、才智景区、旅行O2O备受重视与推重。

  但巨大、深重的建造作业，也为传统景区完结才智化、信息化增加了难度，许多景区面临才智化、信息化建造感到无从下手，建造“才智景区”已经成为我国旅行业开展的一个新趋势， 国家旅行部门对才智景区的建造提出了新的指导性定见，才智景区的标准首要包含哪些呢？

  作为才智景区，应建有可供游客运用的公用电话。且有必要数量足够、设置合理，可以充沛满意游客的需求。应布置有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处体系的值班人员求助。

  景区应掩盖有无线宽带网络，游客在旅行过程中可以便利的将手机、电脑等终端以无线方法衔接上网。

  视频监控应能全面掩盖景区，一起重要景点、客流会集地段、事端多发地段可以要点监控。 监督界面图画能在各种显现设备上显现，并能进行各种操作。视频监控应具有闯入告警等功用。视频监控操控面板能操控画面缩放和镜头滚动等，能完结图画的实时长途观看以及3G物联网视频监控等。能支撑录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保存时刻应超越15天。

  应包含和完结进口人流计数办理，出口人流计数办理，游客总量实时计算，游客停留热门区域计算与监控，流量超限主动报警等。

  需要对天然资源环境进行监测或监控，首要包含：气候监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。能对景区内的各类遗产资源、文物资源、修建景象、博物馆保藏等景象资源运用现代化科学办理手法进行信息化与数字化监测、监控、记载、记载、保护、保存、补葺、保护等，然后便于景象修建文物数据的查询检索以及面向大众展现。

  应运用专业的财政办理软件。并包含财物办理、筹资办理、出资办理、运营收入办理、税金办理、赢利办理、成本费用办理等财政办理内容以及财政猜测、财政决议计划、财政预算、财政操控、财政剖析、财政审计等财政办理方法。

  办公主动化应包含流程办理，电子邮件，文档办理，公函流通，批阅办理，作业日历，人员动态展现，财政结算办理，公告、新闻、告诉，个人信息保护，会议办理，考勤办理等内容。

  能使用现代化的科学手法构成一套标准的体系。并包含商业资源布置、商铺运营、运营监管、合同办理、物业标准等内容。

  播送应掩盖全景区，而且声响明晰。播送应由景区操控中心和指挥调度中心一致操控，遇灾祸或紧迫情况时，可马上转换为紧迫播送。

  应建造有旅行应急预案及应急呼应体系。可以依据应急处理预案，对旅行突发事情进行归纳指挥调度和和谐救援服务。可以使用现代通讯和呼叫体系，完结对旅行咨询和投诉事情的及时受理。

  应具有对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的安排、和谐、办理和操控等功用。能对监控终端进行操控，获取旅行归纳信息和发布旅行资讯信息。

  应选用电子门票方法。售、验票信息可以联网，并可以完结长途查询。应完结售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，完结对门票的主动辨认检票。电子票的购买应支撑手机付出或许网上金融付出等方法。

  应建有以服务游客为中心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息阅读，景区信息查询，旅行线路引荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，供给多语言信息服务等内容与功用。

  景区门票应能完结网上预定、电话预定和网上付出、网上交易。景区旅行产品、旅行纪念品应能完结网上预定和网上交易。

  运用三维全景实景稠浊实践技能、三维建仿照线实景相片或视频等技能建成数字虚拟景区，完结虚拟旅行，增强景区的公共特点。数字虚拟景区应占游客实在旅行悉数景区面积的较高份额。数字虚拟景区和虚拟旅行渠道能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上使用。

  应为游客供给建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技能根底之上的现代自助导游体系。自助导游硬件设备能显现景区导游图，支撑无线上网，支撑全球定位体系，完结自助导游解说。

  能供给手机自助导游软件下载，经过智能手机等设备完结景区地图查询查找、旅行线路规划和线路挑选、景点自助解说等功用。可供给运用根据射频辨认、红外、录音播映等技能的自助导游设备服务游客。

  景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅行资讯，且布放合理，显现夺目。应能在自助导游终端发布旅行资讯；能以短信、彩信等方法向游客的手机中发送信息。

  内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参阅信息（景区景点内游客流量,车流拥堵程度,停车场空余方位等），景区办理部门发布的旅行及时相关信息等内容。

  景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可完结查询旅行相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅行等功用。电话投诉处置体系完善。网络投诉处置体系完善。

  应能与12301旅行热线渠道对接。能供给旅行产品查询，景点介绍，票务预定服务，旅行资讯查询，旅行线路查询，交通线路查询等服务。

  景区应建有多媒体展现体系，首要凭借地理信息体系、虚拟实践和现代多媒体等多种技能，运用高科技手法，使用声光电来展现包含景区景象、天然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。

  因为各个景区的才智旅行建造根底、旅行资源及景区运营形式和开展途径有所差异，为此每个景区的才智旅行规划及建造途径也应“量体裁衣”。景区才智旅行开展应结合本身实践，进行统筹规划，分要点、分层次、分过程有序施行！