跟着才智景区的建造开展，许多景区现已完成了比较完善的软硬件体系，如线上票务分销，电子票务体系和智能硬件终端等。相同的，在运营办理和营销方面，游客们的需求也发生了改动，跟着5G技能和大数据的使用，愈加促进了景区在运营方面采纳新的计划。

  随同旅职业态的综合性改变和人们在高科技产品发生新的日子方式下，许多景区都发现以下问题：

  1、游客的被服务认识增强，希望值也在不断提高，以往买好门票看看景色就走了，关于服务并没有较大的需求和希望，而现在玩的进程要摄影、发朋友圈、颤栗音、发微博，关于导游、服务设施和餐饮等要求更高。面临兴旺的网络传达速度，景区任何不良的体现都简单构成快而广泛的负面传达，对景区是极端晦气的。

  2、游客的信息途径和购票习气现已发生改变，曾经购票都是经过线上窗口和旅行社居多，了解信息基本是经过游客口述传达，而现在跟着移动互联网和移动付出的老练，游客从线上便能又快又方便地购票，景点信息也是更多地经过微信大众号等自媒体途径、微博、抖音、旅行论坛等途径获取。

  3、游客需求已发生改变，对二次消费的需求更为激烈，而有些景区产品和项目原封不动，对时下潮流的文明感知不深，缺少更多互动式体会，导致长时间依托门票收入，二次消费收入欠安，。

  疫情当时，景区遭到的影响巨大，对景区运营方面也带来了更大的应战，怎么应对旅业新改变呢？

  1、景区才智体系首要着力于一致的数据标准规范，营销服务办理都离不开根底数据的支撑。大数据使用于旅行范畴，能够进行游客特点剖析、行为剖析、旅行景区或旅行项目的偏好度剖析，以及景区或目的地流量猜测等方面，经过这些剖析，能够有用促进旅行目的地才智化开展，推进旅行服务、旅行运营、旅行办理的革新。

  2、树立景区的自媒体途径，途径不仅仅供给电子票务功用，更要对内容进行规划和丰厚，活动的策划和履行，抢占自媒体的高地，经过策划活动和根底的售票功用，招引游客成为景区粉丝，经过咱们的个人分销功用，让每位粉丝成为你的销售员、宣扬者，构成链式传达口碑。

  3、整合职业里的品牌策划、文创规划、电商运营上下游资源，为景区供给一站式运营服务。让景区票务体系不仅仅是一套体系，更是一套能够下降运营本钱添加功率的东西。